INFORMATIVA CLIENTI

Informativa (art.13 D.Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali")

Energrid S.p.A., quale Titolare del trattamento, con la presente fornisce alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali necessari per gestire il contratto e adempiere ad obblighi di legge.


Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, con modalità manuali, informatiche e/o telematiche, per le seguenti finalità:

  • gestione ed esecuzione degli obblighi pre-contrattuali;
  • gestione ed esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto;
  • erogazione dei servizi principali e/o accessori connessi al contratto;
  • esecuzione e adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria;
  • esigenze di tipo gestionale, operativo e di controllo affidabilità/solvibilità;
  • gestione del contenzioso;
  • marketing (comunicazioni per l'invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale), attraverso:
    a) l’utilizzo delle coordinate di posta elettronica per l’invio di materiale promozionale e pubblicitario inerente prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del contratto, ai sensi dall’art.130, comma 4. A tal riguardo, l’interessato può opporsi inizialmente o in occasione di successive comunicazioni a tale trattamento;
    b) l’utilizzo sia di modalità tradizionali di contatto (chiamate con operatore), sia di modalità automatizzate, previste dall’art.130, commi 1 e 2 (sms), solo con il consenso dell’interessato.

La raccolta di alcuni dati personali ha anche natura obbligatoria dovendosi dare corso agli adempimenti di legge e fiscali. Il rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di instaurare rapporti con la società Energrid.

Ferma restando la richiesta del consenso del Cliente nei casi previsti dalla legge, i dati personali fornitici non potranno essere diffusi al pubblico e potranno essere comunicati a soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.


I dati personali potranno essere oggetto di comunicazione e/o cessione a soggetti terzi, solo con il consenso del cliente, per finalità di marketing e appartenenti alle categorie economiche o merceologiche di prodotti e servizi.

Potranno venire a conoscenza dei dati il responsabile interno ed esterni del trattamento dei dati e le seguenti categorie di soggetti incaricati del trattamento: dipendenti Energrid S.p.a., soggetti terzi che ai fini del corretto adempimento del contratto, esercitano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’attività di: elaborazione, stampa, imbustamento, spedizione delle fatture, gestione di eventuali richieste di informazioni, reclami, contenziosi, tutela ed eventuale recupero credito.

 

Informiamo, inoltre, che l’art. 7 del Codice conferisce ai Clienti l’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza dei propri dati personali e che tali dati vengano messi a disposizione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonchè la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonchè l’aggiornamento, la rettifica se vi è interesse, l’integrazione dei dati, di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. L’interessato potrà opporsi in ogni momento al trattamento dei Suoi dati per l’invio di materiale promozionale e pubblicitario anche esercitando tale diritto sulle singole modalità di contatto sopracitate.

 
L’interessato potrà esercitare i predetti diritti scrivendo a Energrid SpA - Servizio Privacy - Via Piffetti 15 -10143 Torino.


Il titolare del trattamento dei dati è Energrid S.p.A. con sede in Via Piffetti, 15 – 10143 Torino. Responsabile del Trattamento è il Direttore Commerciale pro tempore domiciliato per la carica presso la sede del titolare del trattamento dei dati. L’elenco completo e aggiornato dei responsabili è presente sul sito internet http://www.energrid.it